【重要】決済完了後に月額課金が停止する不具合について(お詫びとご案内)
主任
いつもReStudyをご利用いただきありがとうございます。運営の主任です。
2026年2月18日頃までの会員登録において、決済は完了しているにもかかわらず、Stripe側のサブスクリプションが自動的にキャンセルされ、月額課金が停止してしまう不具合が発生しておりました。現在は修正済みです。
対象の方へのご案内について
- 対象の方には、運営よりメールにてご案内をお送りしています。
- 迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がありますので、あわせてご確認ください。
ご利用可能期間(猶予)について
- ご案内メールに記載のとおり、該当アカウントの会員権限は 2026年2月28日(土)23:59までご利用可能とし、2026年3月1日(日)以降はいったん停止いたします。
再入会(継続利用)をご希望の方
- 継続してご利用いただける場合は、下記ページより再度会員登録をお願いいたします(不具合は解消済みです)。
- ログイン/会員登録ページ:
https://restudy84.com/login/ - 今回のお詫びとして、送らせていただいたメールに限定割引コードを記載しています。ぜひご利用ください。
メールが見当たらない場合
- 有料会員なのにメールが届いていない/見つからないという方は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。個別にご案内いたします。
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